Witajcie!
Dzisiejszy post chciałam poświęcić pewnemu sprzedawcy z Allegro.
Zamawiałam jako zwykły, szary człowieczek, a nie blogerka.
Ich podejścia do sprzedaży inni powinni się uczyć!
Sklep dba o swoich klientów i słucha ich nawet po dokonaniu transakcji.
Na pewno jeszcze tam wrócę :-)
Na pewno jeszcze tam wrócę :-)
Moja historia była prosta. Upatrzyłam serum, przejrzałam mnóstwo ofert i wybrałam tą, gdzie proponowano więcej za mniej.
Niestety do opisu wkradł się błąd i zamiast oczekiwanego serum o pojemności 50 ml, przyszło o pojemności 30 ml. Napisałam w tej sprawie do sprzedawcy.
Po chwili przyszła odpowiedź z przeprosinami i propozycją.
Mogłam wybrać zwrot produktu oraz zwrot kwoty, którą zapłaciłam (przesyłka zwrotna na koszt sprzedawcy) lub zatrzymać produkt i otrzymać niespodziankę.
Na serum od dawna ostrzyłam sobie pazurki, więc skoro już je kupiłam, wybrałam opcję drugą.
Jeszcze tego samego dnia otrzymałam informację, że paczka została wysłana.
Byłam przekonana, że przyjdą jakieś próbki, co najwyżej miniaturka. Jakież było moje zaskoczenie po powrocie do domu.
W paczce znalazłam (oczywiście poza serum, które sama sobie zamówiłam):
- rozświetlający tonik Lumene 200 ml
- płyn micelarny Yoskine 75 ml
- tusz Ladies night Virtual odcień ultramaryna 6 ml
- smyczy z Bell
Szczękę do tej pory zbieram z podłogi, a Wam serdeczne polecał robienie zakupów tutaj
Sprzedawca ma konkurencyjne ceny i fantastyczne podejście do klienta, niezależnie od tego, z kim ma do czynienia :-)
Oby było więcej takich osób :-)
Ooo widzisz :) Przydatna informacja :)
OdpowiedzUsuńTakich sprzedawców to ze świecą szukać, dlatego o tym piszę :-)
UsuńŚwietne podejście, szkoda, że mało jest takich sprzedawców ;)
OdpowiedzUsuńNiestety, ale na szczęście zdarzają się wyjątki i trzeba o tym mówić głośno :-)
UsuńTakich sprzedawców ze świecą szukać ;)
OdpowiedzUsuńZaskoczenie wielkie ;)
Też byłam w szoku :-)
UsuńBrawa dla sprzedawcy! O klienta trzeba dbać a tutaj pełen profesjonalizm :)
OdpowiedzUsuńTo prawda :-)
UsuńMialas szczescie ze trafilas na tak dobrego sprzedawce, dzis to prawdziwa rzadkosc ...:)
OdpowiedzUsuńDlatego o tym wspominam, takiego sprzedawcę warto polecać :-)
Usuńno proszę, u takiego sprzedawcy warto robić zakupy bo rzadko kiedy spotyka się tak uczciwych :)
OdpowiedzUsuńWarto, jeszcze tam wrócę :-)
Usuńsprzedawca na medal :) szkoda, że takich jest mało
OdpowiedzUsuńWięc trzeba o nich mówić :-) taki sprzedawca to skarb :-)
Usuńbrawo! ja rzadko co kupuje na allegro :)
OdpowiedzUsuńJa też, a tu tajna miła niespodzianka :-)
Usuńwow rewelacyjne zachowanie ze strony sprzedawcy :)
OdpowiedzUsuńJestem tego samego zdania :-)
Usuńbrawo dla sprzedawcy :)
OdpowiedzUsuń:-)
Usuń